Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!dispetšerite juhendaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda kogenud ja motiveeritud dispetšerite juhendajat, kes vastutab dispetšerite töö korraldamise, järelevalve ja tõhustamise eest. Dispetšerite juhendajana mängid olulist rolli transpordi- ja logistikateenuste sujuvas toimimises, tagades, et kõik saadetised liiguvad õigeaegselt ja tõhusalt.
Sinu ülesandeks on jälgida dispetšerite igapäevast tegevust, pakkuda neile tuge ja juhendamist, lahendada operatiivseid probleeme ning tagada, et kõik tööprotsessid vastavad ettevõtte standarditele ja kliendi ootustele. Samuti osaled sa tööprotsesside arendamises ja optimeerimises, et parandada teenuse kvaliteeti ja tõsta meeskonna tulemuslikkust.
Töö eeldab tugevat suhtlemisoskust, head ajaplaneerimist ja võimet töötada pingelistes olukordades. Ideaalne kandidaat on varasema kogemusega logistikavaldkonnas, tunneb hästi dispetšeritööd ning omab juhtimiskogemust.
Dispetšerite juhendajana teed tihedat koostööd teiste osakondadega, sealhulgas klienditeeninduse, laotöötajate ja juhtkonnaga, et tagada sujuv infovahetus ja probleemide kiire lahendamine. Samuti vastutad sa aruandluse ja tööaruannete koostamise eest, et jälgida meeskonna tulemuslikkust ja teha vajadusel parendusi.
Kui oled organiseeritud, analüütilise mõtlemisega ja naudid meeskonna juhtimist, siis ootame sind kandideerima sellele vastutusrikkale ametikohale.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Dispetšerite igapäevase töö korraldamine ja järelevalve
- Tööprotsesside jälgimine ja optimeerimine
- Probleemide lahendamine ja operatiivne reageerimine
- Meeskonnaliikmete juhendamine ja koolitamine
- Aruandluse ja tööaruannete koostamine
- Koostöö teiste osakondadega
- Teenuse kvaliteedi tagamine
- Tööaja ja ressursside planeerimine
- Kliendipäringutele reageerimine ja lahenduste leidmine
- Tööohutuse ja eeskirjade järgimise tagamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem töökogemus logistikavaldkonnas
- Juhtimiskogemus või meeskonna koordineerimise kogemus
- Hea suhtlemis- ja probleemilahendusoskus
- Võime töötada pingelistes olukordades
- Hea ajaplaneerimise ja organiseerimisoskus
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Arvutikasutamise oskus (MS Office, logistikaprogrammid)
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Valmidus töötada vahetustega
- Analüütiline mõtlemine ja otsustusvõime
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus dispetšeritöö või logistikaga?
- Kas olete varem juhtinud meeskonda? Kui jah, siis kirjeldage seda.
- Kuidas lahendate olukordi, kus saadetis hilineb?
- Milliseid logistikaprogramme olete kasutanud?
- Kuidas tagate tööprotsesside sujuvuse ja efektiivsuse?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Kas olete valmis töötama vahetustega?
- Kuidas käsitlete konflikte meeskonnas?
- Milline on teie lähenemine tööaja planeerimisele?
- Kuidas tagate, et kõik tööülesanded saavad täidetud tähtaegselt?
